ช่วยเหลือธุรกิจด้วยระบบดิจิทัลร้านค้าในฮาร์ทแลนด์หลายแห่งมีพนักงานหนึ่งหรือสองคนดูแล และพวกเขาอาจเป็นผู้สูงอายุและไม่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลเท่าคนหนุ่มสาว ผู้อำนวยการแผนกองค์กรฮาร์ทแลนด์ของ Enterprise Singapore โจเซฟ จาง กล่าวกับซีเอ็นเอ“นอกเหนือจากการเปิดตัวโซลูชันแล้ว ยังเป็นการส่งเสริมการรับรู้ ยังช่วยพวกเขาให้คุ้นเคยกับโซลูชันที่มีอยู่” เขากล่าว นาย Zhang เสริมว่ามัน
เกี่ยวกับการไปยังสถานที่ของผู้ขายเพื่อดึงดูดพวกเขา
เขากล่าวว่าการนำระบบดิจิทัลมาใช้ของธุรกิจมาจากสองสิ่ง นั่นคือ การทำความเข้าใจว่าลูกค้าต้องการอะไร และโซลูชั่นใดสามารถช่วยปรับปรุงการดำเนินงานของพวกเขาได้
“มีโซลูชันมากมายที่เรานำเสนอและดำเนินการทีละขั้นตอน และสำหรับผู้ที่พร้อมกว่านี้ ฉันคิดว่าเราจะแนะนำให้พวกเขารู้จักกับโซลูชันที่ซับซ้อนมากขึ้นเพื่อช่วยให้พวกเขาขยายขนาดและเติบโต”
Enterprise Singapore ยังทำงานร่วมกับธุรกิจต่างๆ ผ่านโปรแกรม Heartlands Go Digital ในด้านต่างๆ เช่น การแสดงสินค้าเพื่อปรับปรุงเลย์เอาต์ของร้านค้า และในการค้าดิจิทัลเพื่อเพิ่มการมองเห็นบนเว็บไซต์อย่าง Carousellร้านค้าในฮาร์ทแลนด์มีโอกาสร่วมงานกับบริษัทยักษ์ใหญ่ของสวีเดนอย่าง H&M และ Anticimex ได้อย่างไร
การแกะสลักเส้นทางดิจิทัล
ในบรรดาร้านค้าที่เข้าร่วมกับ PSG เพื่อเร่งแผนการทำให้เป็นดิจิทัล ได้แก่ ร้านขายเนื้อช่างฝีมือ Carv ในแบรดเดลล์
ร้านค้าซึ่งขายเนื้อสัตว์และชีสทั้งในร้านและออนไลน์ ใช้เงินช่วยเหลือเพื่อซื้อระบบ ณ จุดขายอิเล็กทรอนิกส์เพื่อจัดการสินค้าคงคลังและการทำธุรกรรมรายวัน รวมถึงโปรแกรมความภักดีของลูกค้า
แยกต่างหากที่ให้สิทธิประโยชน์ 3 ต่อ ส่วนลดร้อยละ
ลูกค้าส่วนใหญ่ใช้การชำระเงินดิจิทัล เช่น PayNow และ Grab
ชิน หว่อง ผู้ร่วมก่อตั้งร้านขายเนื้อกล่าวว่า บริษัทตัดสินใจใช้ระบบความภักดีของลูกค้า เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าและดำเนินการส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น รวมถึงโปรแกรมสมาชิกแบบชำระเงิน
“มันช่วยให้เราล็อคลูกค้าที่ภักดีให้กลายเป็นแฟนคลับหรือภักดีต่อเรามากขึ้น” เธอกล่าว และเสริมว่ามันยังช่วยพวกเขาจับฐานลูกค้าใหม่และรักษาพวกเขาไว้
โฆษณา
ความพยายามในการทำให้เป็นดิจิทัลของบริษัทได้รับผลตอบแทน ยอดขายเพิ่มขึ้น 10 เปอร์เซ็นต์หลังจากเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนในเดือนสิงหาคมปีที่แล้ว
นอกจากนี้ Carv ยังอยู่บนแพลตฟอร์มส่งอาหาร FoodPanda ภายใต้โครงการ Heartlands Go Digital มีสถานะทางออนไลน์ที่ใช้งานอยู่โดยทำโฆษณาดิจิทัลและร่วมมือกับบุคคลที่มีชื่อเสียงซึ่งใช้ส่วนผสมในการปรุงอาหาร
ขั้นตอนต่อไปของ Carv รวมถึงการรวมระบบดิจิทัลต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อให้สามารถแชร์ข้อมูลการขายและลูกค้าข้ามแพลตฟอร์มได้
แม้ว่ายอดขาย 90 เปอร์เซ็นต์จะมาจากลูกค้าในร้านค้า แต่ก็หวังว่าจะเพิ่มยอดขายออนไลน์และขยายประเภทสินค้าพร้อมปรุง
เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>> สล็อต777
